Публічна оферта для готелів

Документ, положення якого викладені нижче по тексту, є публічною офертою та публічним договором. Відповідно до ст. ст. 633, 641 Цивільного кодексу України, його умови є однаковими для всіх замовників, а беззастережне прийняття таких умов вважається акцептуванням цієї оферти. Цей документ є офіційною та публічною пропозицією Агента укласти агентський договір з реалізації посередницьких послуг з бронювання засобів тимчасового розміщення (надалі – «Договір»).

Просимо детально ознайомитися з текстом даної Оферти, і якщо Ви не згодні з будь-яким її пунктом, Агент пропонує Вам відмовитися від отримання послуг або вчинення будь-яких конклюдентних дій, які можуть бути розцінені як акцептування даної Оферти.

ВИЗНАЧЕННЯ ОСНОВНИХ ТЕРМІНІВ

Агент - ФОП Чабан Тетяна Юріївна, яка належним чином зареєстрована відповідно до законодавства України, надає посередницькі послуги з бронювання засобів тимчасового розміщення та здійснює діяльність згідно 79:11 КВЕД: 2010 - Діяльність туристичних агентств.

Акцепт - надання Готелем повної, безумовної та беззастережної згоди на укладення даного Договору в повному обсязі, без підпису письмового примірника Договору Сторонами.

Готель (або Принципал) - засіб тимчасового розміщення, фізична особа-підприємець або юридична особа, що має статус платника єдиного податку (ІІ - ІІІ група), яка уклала Договір з Агентом та належним чином виконує умови Договору. Готель надає послуги у сфері туризму з готельного обслуговування (розміщення) споживачів, шляхом надання номера (місця) для тимчасового проживання в Готелі, а також інші послуги, пов'язані з розміщенням і тимчасовим проживанням.

Гості (Туристи) - споживачі – фізичні особи, які користуються послугами Готелю.

Засоби розміщення - готелі, агроготелі, аквателі, апартамент-готелі, бази відпочинку, ботелі, будинки відпочинку, гостьові будинки, готельно-офісні центри, гуртожитки, дитячі табори, кемпінги, клуб-готелі, конгрес-готелі, конгрес-центри, бізнес-центри, круїзні судна, курортні готелі, мотелі, готелі-люкс, готелі-резиденції, палац-готелі, пансіонати, профілакторії, санаторії, табори праці та відпочинку, туристичні бази, туристичні комплекси, туристичні потяги, гірські притулки, флотелі, хостели, молодіжні готелі, бунгало, гостьові квартири, гостьові кімнати, дачі, каравани, збірно-розбірні каравани, каравани-будиночки, котеджі, намети, намети-причіпи, сільські будинки, фермерські будинки та інші засоби тимчасового проживання.

Оферта - пропозиція Агента, розміщена в мережі Інтернет за посиланням: https://cheaphotels.kiev.ua/offerHotels, яка адресована необмеженому колу фізичних осіб-підприємців або юридичних осіб, про приєднання до Публічного договору про надання агентських послуг.

Послуги - агентські (посередницькі) послуги, які Агент зобов'язується надати від імені, в інтересах та за дорученням Готелю, з пошуку Гостей для Готелю та/або укладення договорів про надання послуг з готельного обслуговування/розміщення Гостей, шляхом надання номера (місця) для тимчасового проживання в Готелі, а також інші послуги, пов'язані з розміщенням та тимчасовим проживанням Гостей, на інтернет-сайтах домену Нotels24.ua, на інтернет-сайтах третіх сторін, а також через call-центр Агента від імені та за рахунок Готелю.

Прейскурант - документ, затверджений Готелем, який містить інформацію про вартісні характеристики послуг, які ним надаються, з яким можна ознайомитися на стійці в Готелі.

Сайт - веб-сайт Агента, розміщений в мережі Інтернет за адресою: https://cheaphotels.kiev.ua, включаючи всі його веб-сторінки.

Для цілей даного Договору всі зазначені в цьому розділі Договору терміни використовуються виключно у значенні, обумовленому в цьому розділі Договору, незалежно від використання цих термінів в однині або множині, або в інших граматичних формах, відмінках та/або конструкціях.
Всі інші терміни, що окремо не визначені в даному Договорі, сприймаються і тлумачаться в їх буквальному граматичному значенні, виходячи з положень чинного законодавства України, звичаїв ділового обороту, а також мети та предмету даного Договору.

ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ ТА ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1. Відповідно до цього Договору Готель доручає, а Агент зобов'язується надати від імені, в інтересах та за дорученням Готелю Послуги, визначені цим Договором.
2. Публікація (розміщення) тексту цього Договору на Сайті за адресою: https://cheaphotels.kiev.ua/offerHotels, є публічною пропозицією (офертою) Агента укласти цей Договір.
3. Цей Договір являє собою офіційну пропозицію Агента з надання Послуг Готелям на зазначених в Договорі умовах та за встановлену плату.
4. Ухвалення (акцепт) цієї Оферти означає повне і беззастережне прийняття Готелем всіх умов без будь-яких винятків та/або обмежень і прирівнюється відповідно до ч. 2 ст. 642 Цивільного кодексу України до укладення Сторонами двостороннього письмового договору на умовах, які викладені нижче в цій Оферті.
5. Цей Договір вважається укладеним (акцептованим):З моменту заповнення Готелем облікового запису (заявки з переліком послуг) на Сайті Агента і надходження грошових коштів Готелю у вигляді першої передоплати на розрахунковий рахунок Агента, або з моменту укладення та підписання Сторонами єдиного документа (за цією формою).
6. Агент укладає публічні договори на сайті cheaphotels.kiev.ua з Гостями від імені Готелю. Готель до підписання даного Договору ознайомився і прийняв умови Публічної оферти, яка укладається з Гостями на сайті cheaphotels.kiev.ua. Готель надав Агенту право вносити в Публічну Оферту зміни в односторонньому порядку. Текст публічного договору розміщується за адресою в мережі https://cheaphotels.kiev.ua/offerHotels.
7. Даний Договір визначає права, обов'язки та відповідальність Сторін, порядок взаєморозрахунків та інші питання, пов'язані з прийомом Гостей у Готелі.
8. Готель доручає Агенту виставляти рахунки на оплату за проживання (у призначенні платежу вказується, що це грошові кошти Готелю) і приймати грошові кошти від Гостя за проживання для Готеля та перераховувати їх Готелю, якщо таке передбачають умови, зазначені в системі, за винятком агентської винагороди, яку Агент самостійно утримує з сум, перерахованих Гостями, і зобов'язується підготувати та підписати Акт виконаних послуг від імені Готелю з Гостем.
9. Сторони розуміють, що за даним Договором платежі (повна або часткова передоплата), прийняті Агентом за проживання, не є власністю Агенту і є транзитними (за винятком агентської винагороди), прийнятими для Готелю в рамках даного Договору. В Акті виконаних послуг окремим рядком зазначається, що гроші є транзитними. Агент не надає готельних послуг, а є посередником–турагентом – представником Готелю.
10. Всі дії і угоди, які укладаються з Гостями від імені Готелю, не породжують для Агенту прав та обов'язків.
11. За виконання функцій Агента Готель на умовах і в порядку, передбаченому даним Договором, виплачує Агенту агентську винагороду.
12. Формою підтвердження повноважень Агенту є даний Договір та Правила та умови роботи, які включені в цей Договір за згадуванням та є його невід'ємною частиною. Укладенням цього Договору, Готель підтверджує отримання, ознайомлення та згоду з Правилами та умовами роботи, а також надає Агенту право вносити в Правила та умови роботи зміни в односторонньому порядку. У разі розбіжностей між умовами даного Договору та Правилами та умовами роботи, умови цього Договору мають переважну силу перед Правилами та умовами роботи. Термін «Договір» відноситься до даного Договору і до Правил та умов роботи. Терміни, не визначені в даному Договорі, трактуються згідно з Правилами та умовами роботи.
13. В рамках виконання цього Договору Готель надає Агенту невиключне право на використання назви, торговельної марки, торговельних найменувань, логотипів та емблем Готеля, а також інші права інтелектуальної власності, які необхідні для виконання цього Договору.
14. Сторони погодили, що на виконання умов Договору інформаційний та документарний обмін між собою вони будуть проводити за допомогою факсимільного, електронного та/або телефонного зв'язку, що дозволяє зафіксувати факт відправки та отримання інформації (документів) Сторонами. Аудіозапис телефонної розмови також є фактом відправки та отримання інформації (документів).
ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН
1. Агент зобов'язаний:
  1. Для здійснення бронювання та поселення Гостя направити в Готель Акт заселення, в якому зазначено:
    - номер документу Акту заселення, який є унікальним, причому кількість бронювань, надісланих до Готелю за певний період, завжди відповідає кількості унікальних номерів Актів заселення, надісланих до Готелю за цей період;
    - ім'я, прізвище Гостя;
    - дані для зв’язку з Гостем;
    - категорія номера та кількість номерів;
    - кількість мешканців;
    - період проживання і час заїзду Гостей;
    - загальна вартість проживання;
    - умови оплати проживання;
    - умови ануляції бронювання;
    - основні та додаткові послуги, які входять у вартість номера.
  2. Надавати Рахунок-фактуру на суму агентської винагороди в термін до 10 (десятого) числа місяця, наступного за звітним. Рахунок-фактура містить відомості про фактично надані Послуги та розмір агентської винагороди за розрахунковий місяць. У випадку, якщо Готель протягом 5 (п'яти) робочих днів з дня отримання Рахунка-фактури не направив Агенту заперечення, агентські послуги за розрахунковий період вважаються наданими та повинні бути оплачені протягом 5 (п'яти) банківських днів.
  3. Своєчасно (не пізніше, ніж через 1 (один) робочий день) опублікувати зміни на сторінці Готелю, що були повідомлені останнім.
2. Агент має право:
  1. Отримувати в інтересах Готелю грошові кошти від Гостя за проживання і перераховувати їх Готелю, за винятком агентської винагороди, підписати від імені Готелю Акт виконаних послуг з Гостем.
  2. Самостійно утримувати суму агентської винагороди із сум, перерахованих Гостем, на підставі затвердженої процентної ставки від продажу Послуг.
  3. Анулювати заявку при відмові від бронювання з боку Гостя згідно з Правилами ануляції.
  4. Передавати свої права та зобов'язання за цим Договором третім особам з попереднім повідомленням Готелю.
  5. Рекламувати Готель через просування сайту cheaphotels.kiev.ua, проводити рекламні кампанії в будь-яких засобах медіа своїм коштом.
  6. Тимчасово призупинити поселення в Готель або виключити з Сайту інформацію про Готель, в разі порушення Готелем умов Договору та/або за рішенням Агенту.
3. Готель зобов'язаний:
  1. Своєчасно (протягом доби з моменту появи відповідної інформації) самостійно публікувати або надавати менеджеру служби підтримки Агенту достовірну та актуальну інформацію, таку як реєстраційні дані юридичної/фізичної особи, умови співпраці, контактну інформацію, опис Готелю, номерів, послуг, будь-які події, які можуть впливати на наявність та якість послуг, що надаються, опис умов бронювання/скасування, вартості додаткових послуг і ціни додаткового розміщення, кількість або тип доступних номерів, а також перевіряти статус бронювань.
  2. Своєчасно (протягом одного робочого дня з моменту появи відповідної інформації) на сайті самостійно оновлювати інформацію про вартість розміщення. Причому опубліковані ціни повинні відповідати Прейскуранту цін на стійці в Готелі. Готель також зобов'язується надавати готельні номери для бронювання за однаковими або нижчими розцінками в порівнянні з розцінками, наданими будь-яким конкурентам Агента, включаючи будь-яке онлайн або оффлайн бронювання, туристичне агентство або посередника. Для цілей визначення паритету цін враховуються готельні номери в одному Готелі, однієї категорії розміщення, на однакові дати розміщення, одного типу ліжка, рівної кількості Гостей, такі ж або кращі умови та правила, включаючи умови про сніданок, зміну або анулювання бронювання.
    1. У разі відсутності можливості самостійно оновлювати інформацію про вартість розміщення, повідомляти Агент в письмовій формі про зміну цін на готельні та інші послуги за 15 (п’ятнадцять) календарних днів до дати введення нових цін. На всі Акти заселення, подані Агентом до отримання повідомлення про зміну цін, застосовується той тариф, який діяв до моменту отримання повідомлення Агентом.
  3. Не звертатися до Гостей, з будь-якими пропозиціями, які тягнуть за собою скасування бронювання, оформленого через сервіс cheaphotels.kiev.ua в тому числі маркетинговими, а також не пропонувати та не надавати Послуги Гостям від власного імені поза дією цього Договору з метою отримання особистої вигоди (в тому числі, в комерційних цілях), без отримання відповідного письмового дозволу Агенту.
  4. Готель підтверджує і гарантує, що опублікована/надана інформація, така, як зазначена у пунктах 2.3.1., 2.3.2., 2.3.3. завжди актуальна і достовірна. Готель несе повну відповідальність за публікацію/надання достовірної інформації, такої як зазначена у пунктах 2.3.1., 2.3.2., 2.3.3., та зобов'язується прийняти Гостя на тих же умовах, які діяли на момент бронювання. У разі направлення Акту заселення Готель гарантує надання підтвердженої якості обслуговування в обсягах і в строки, зазначені в Акті заселення.
  5. Надавати Гостям, направленим Агентом, готельні та інші послуги згідно з Актом заселення.
  6. При розрахунках з Гостем не стягувати з Гостя окремої додаткової плати за бронювання, а також враховувати знижку і передоплату, зроблену Гостем через Агент.
  7. Виплатити Агенту агентську винагороду за надані Послуги на підставі процентної ставки від продажу послуг, які фактично були надані, згідно з п. 3.1 даного Договору Агента. У випадках, коли своєчасна оплата згідно з рахунком-фактурою є неможливою, Готель зобов'язаний надати письмове пояснення таких причин або надіслати до Агенту гарантійний лист з зазначенням причин та термінів сплати.
  8. Інформувати Агент в разі продовження Гостем часу проживання, стягувати оплату з нього згідно з умовами, зазначеними на Сайті, і виплачувати агентську винагороду Агенту на звичайних умовах.
4. Готель має право:
  1. Надавати Гостям, направленим Агентом, додаткові платні послуги. Оплата додаткових послуг, а також міжміських і міжнародних телефонних переговорів, проводиться Гостем самостійно, за чинним Прейскурантом і тарифами Готелю, за готівковий розрахунок.
  2. Для швидкого продажу номерів розмістити знижку у розмірі 50% (п’ятдесяти відсотків) і гарантовано отримати передоплату без можливості ануляції бронювання.
  3. Розміщувати якісні додаткові фото та відеоматеріали Готелю.
  4. Розміщувати посилання на свою інформацію, зазначену на Сайті, в будь-яких рекламних матеріалах.
РОЗМІР АГЕНТСЬКОЇ ВИНАГОРОДИ, УМОВИ БРОНЮВАННЯ ТА ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ
1. Базова агентська винагорода складає 15% (п’ятнадцять) від суми бронювання. Фактична сума агентської винагороди по наданих послугах вказується в Акті виконаних послуг.
  1. Розрахунок агентської винагороди проводиться від цін на послуги Готелю, внесених Готелем на Сайті. Агентська винагорода розраховується від повної суми, яку сплатив Гість в Готелі та/або через Агент, включаючи сніданки, ранній заїзд і пізній виїзд, додаткове розміщення інших осіб та інші послуги, які входять у вартість номера або замовлені та оплачені Гостем через Агент додатково. Агентська винагорода виплачується Готелем за кожного Гостя, який поселився через Агент, включаючи будь-який святковий період (Новий рік, Різдво та ін.). Також агентська винагорода виплачується за незаїзд у випадку, коли Гість гарантував бронювання шляхом внесення передоплати, але не скористався послугою проживання або ануляції без повернення вартості проживання (Гостем були порушені правила безкоштовної ануляції бронювання в Готелі).
  2. Розрахунок агентської винагороди ведеться згідно Актів заселення, направлених в Готель.
  3. Додаткова винагорода може використовуватися Агентом як знижка для Гостей, якщо таке передбачено умовами співпраці, які узгоджено з Готелем в письмовій та/або усній формі і зафіксовано в особистому кабінеті Готеля.
2. В рамках цього Договору можливі наступні варіанти бронювання
  1. Базовий безготівковий порядок №1 – шляхом перерахування передоплати в розмірі 100% замовлених готельних послуг в Готелі за вирахуванням агентської винагороди, зазначеної в п. 3.1. цього Договору, не пізніше ніж за 24 (двадцять чотири) години до заїзду Гостя, на розрахунковий рахунок Готелю на підставі Рахунка-фактури. Готель зобов'язаний виставити Рахунок-фактуру Агенту за вирахуванням агентської винагороди, зазначеної в п. 3.1 цього Договору, протягом 3 (трьох) годин з моменту отримання запиту.
  2. Базовий безготівковий порядок №2 – шляхом перерахування передоплати у розмірі вартості першої доби проживання за вирахуванням агентської винагороди за повний період проживання, не пізніше, ніж за 24 (двадцять чотири) години до заїзду Гостя, на розрахунковий рахунок Готелю на підставі Рахунка-фактури. Готель зобов'язаний виставити Рахунок-фактуру Агенту за вирахуванням агентської винагороди, зазначеної в п. 3.1 цього Договору, протягом 3 (трьох) годин з моменту отримання запиту.
  3. Базовий розрахунок за готівку в Готелі (без фінансової гарантії) – послуги Готелю за Актами заселення Агента оплачуються Гостем безпосередньо в Готелі. У цьому випадку Готель перераховує Агенту агентську винагороду в розмірі, зазначеному в п. 3.1. У разі не заїзду або скасування поселення по даному виду бронювання штраф не передбачений.
  4. Готівковий розрахунок (з передоплатою Гостя напряму в Готель і застосуванням штрафних санкцій) – послуги Готелю за Актами заселення Агентаоплачуються Гостем напряму Готелю. Готель самостійно зв'язується з Гостем і надсилає реквізити для передоплати за бронювання. У цьому випадку Готель перераховує Агенту агентську винагороду в розмірі, зазначеному в п. 3.1. У разі не заїзду або ануляції поселення по даному виду бронювання передбачений штраф.
  5. Якщо Готель не вказує особливих умов бронювання через відділ підтримки готелів Агента – він погоджується на Базові правила бронювання згідно п. 3.2 Договору.
  6. Згідно з п. 3.2.5, цим Договором передбачена можливість обговорення та встановлення особливих умов бронювання, які потребує Готель, через відділ підтримки готелів Агенту.
3. Усі виплати агентської винагороди за цим Договором здійснюються без будь-яких відрахувань за оплату податків, зборів, комісій і утримань будь-якого характеру, які існують в даний час або будуть введені державними, податковими чи іншими органами в майбутньому.
4. Агент, підписує та відправляє Готелю засобами системи електронного документообігу M.E.Doc або Вчасно в електронному вигляді з електронно-цифровим підписом розрахункові документи: рахунок-акт, акт звірки, тощо. Рахунок-акт, надісланий Готелю в електронному вигляді, є первинним документом, який підтверджує факт надання послуг за Договором.
5. Сторони зобов'язуються щомісяця проводити звірку взаємних зобов'язань по виконанню Договору та на цій підставі підписувати Акт виконаних послуг до 10 (десятого) числа місяця наступного за звітним. Даний Акт надсилається на поштову адресу Готелю та при необхідності дублюється по факсимільному/електронному зв'язку. На підставі підписаного Акту будь-яка зі Сторін оплачує кредиторську заборгованість протягом 5 (п'яти) банківських днів.
ПРАВИЛА ТА УМОВИ АНУЛЯЦІЇ БРОНЮВАННЯ
1. Агент зобов'язується скасувати бронювання при відмові від бронювання з боку Гостя згідно з Правилами ануляції:
  1. Базові правила ануляції:
    1. При ануляції бронювання раніше, ніж за 24 (двадцять чотири) години до запланованої дати заїзду – повертається 100% передоплати.
    2. При ануляції бронювання менш, ніж за 24 (двадцять чотири) години до запланованої дати заїзду або не заїзді – утримується вартість першої доби проживання (крім пункту 4.1.1.3).
    3. При ануляції бронювання без передоплати (без фін. гарантії) – ануляція бронювання відбувається без штрафних санкцій незалежно від строків ануляції.
    4. Також ануляція бронювання з передоплатою може відбуватися згідно зі строками, зазначеними Готелем, які можна звірити і змінити за допомогою відділу підтримки готелів Агента.
    5. Якщо Готель не вказує особливих умов ануляції через відділ підтримки готелів Агента – він погоджується на Базові правила ануляції.
2. Заброньований номер зберігається за Гостями протягом 12 (дванадцяти) годин від часу, зазначеному в Акті заселення, і повинен бути наданий Гостям в зазначений період. У разі неприбуття Гостей у вказаний період часу, Готель має право вимагати від Агента сплатити штраф в розмірі 100% вартості проживання (за вирахуванням агентської винагороди) у заброньованих, але незаселених номерах, за 1 (одну) добу або утримати штраф з отриманої передоплати, крім випадків не гарантованого бронювання згідно з п.п. 4.1.1.3.
3. Зміна термінів проживання або скасування (ануляція) заїзду згідно з Актом заселення, проведена в строки, звільняє Агент від виплати будь-якої компенсації.
4. У разі скасування Гостем заїзду по передоплаті в строк згідно з п.п. 4.1.1.4 та п.п. 4.1.1.5, Готель повертає Агенту 100% оплату за невикористане проживання протягом 3 (трьох) банківських днів, для подальшого повернення Гостю.
  1. При неможливості повернення коштів в строк згідно з п.п. 4.4, Готель зобов’язаний повідомити в усній та/або письмовій формі Агент та підтвердити Гарантійним листом повернення коштів із зазначенням конкретної дати повернення
  2. Якщо Готель не повернув кошти в строки згідно з п.п. 4.4 та/або у випадках, передбачених в п.п. 4.4.1, Готель виплачує Агенту пеню у розмірі 0,5% від розміру суми повернення за кожен день прострочки.
  3. Пеня згідно з п.п. 4.4.2 використовується Агентом в якості відшкодування за протерміноване повернення і в повному обсязі переводиться Гостю.
5. Під час особливих періодів, які визначає Готель (таких як, наприклад: високий сезон, бронювання номерів на найближчі дати, святкові дні тощо) можуть застосовуватися додаткові умови ануляції, які Готель вказує через відділ підтримки готелів Агента.
ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН ТА ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
1. За невиконання або неналежне виконання своїх зобов'язань за Договором у випадках, не передбачених цим Договором, Сторони несуть відповідальність згідно з вимогами чинного законодавства України.
2. У разі форс-мажорних обставин, при неможливості виконати умови Акту заселення, Готель зобов'язаний надати Гостю альтернативний варіант розміщення в номері еквівалентної або вищої категорії за тією ж ціною, покрити додаткові витрати Гостя, пов'язані з переїздом (наприклад вартість проїзду на таксі в інший Готель) і виплатити Агенту агентську винагороду за весь період проживання згідно з Актом заселення.
3. Готель гарантує додержання умов пункту 2.3.3 цього Договору та в разі прямого продажу Гостю номера, що потягнуло за собою скасування бронювання оформленого через сайт cheaphotels.kiev.ua, зобов'язаний виплатити комісійну винагороду Агенту за весь період проживання згідно з Актом заселення і компенсацію Агенту в трикратному розмірі суми проживання, зазначеного в Акті заселення.
4. Готель звільняє від відповідальності Агент у разі пред'явлення йому претензій третьою стороною, у т.ч. Гостем, пов'язаних з будь-якою невірною інформацією про Готель, проживанням у Готелі.
5. Збитки, завдані майну Готелю Гостями Агента, Гості оплачують самостійно на місці. У разі відмови Гостя відшкодувати збитки на місці, Агент сприяє Готелю у стягненні збитків з Гостей. Сприяння полягає у своєчасному наданні контактної та іншої інформації про Гостя, з вини якого були завдані збитки.
6. Відповідальність за коректність дат і особистих відомостей, наданих Гостем Агенту, несе Гість.
7. Агент не несе відповідальність у випадку пред'явлення претензій, що виникають в результаті (можливого) порушення прав на об'єкти інтелектуальної власності (наприклад, наданий Готелем фотоматеріал і т.п.). Претензії вирішуються Готелем без посередництва Агента.
8. Сторони не несуть відповідальність за невиконання (неналежне виконання) своїх зобов'язань за цим Договором, які є наслідком форс-мажорних обставин, за умови попередження іншої Сторони про дію таких обставин, а також підтвердження наявності форс-мажорних обставин, їх наслідків та терміну дії документами, виданими Торгово-промисловою палатою України.
9. У разі виникнення спорів між Сторонами з питань, передбачених цим Договором або у зв'язку з ним, Сторони зобов'язуються вжити всіх заходів щодо їх вирішення шляхом переговорів.
10. Сторони зобов'язуються всі можливі претензії розглянути протягом 5 (п’яти) днів з дати їх отримання та надати обґрунтовану відповідь.
11. При недосягненні домовленостей спір вирішується в порядку, встановленому законодавством України.
ТЕРМІН ДІЇ, ПОРЯДОК ВНЕСЕННЯ ЗМІН ТА ДОПОВНЕНЬ ДО ДОГОВОРУ
1. Цей Договір вважається укладеним (акцептованим) з моменту здійснення однієї з нижче вказаної дії:
  1. З моменту отримання доступу та заповнення Готелем/Принципалом або Агентом облікового запису Готелю (заявки з переліком послуг) на Сайті;
  2. З моменту підписання Актів виконаних послуг з проживання Гостей та отримання агентської винагороди;
  3. З моменту письмового укладення та підписання Сторонами єдиного документа (за цією формою).
2. Даний Договір вважається укладеним на невизначений строк і діє до моменту його припинення Сторонами та до повного розрахунку між Сторонами по цьому Договору.
3. Агент залишає за собою право вносити зміни в умови Договору та/або відкликати його в будь-який момент на свій розсуд. При внесенні Агентом в Договір істотних змін, що впливають на можливість використання Послуг Готелем, Агент повідомляє про них Замовника шляхом ознайомлення зі змінами під підпис не пізніше, ніж за 3 (три) дні до вступу змін в силу. Договір вважається відкликаним з моменту видалення його редакції з Сайту.
4. З моменту набрання Договором чинності з внесеними змінами і доповненнями, Договір починає діяти для Сторін в новій редакції.
5. Договір вважається автоматично припиненим (розірваним) у випадку, коли Готель в повному обсязі скористався послугами Агенту, за які була внесена оплата.
6. Після припинення дії Договору Готель зобов'язаний виконати свої зобов'язання за замовленнями, оформленими через Агент, незалежно від того, чи передує дата заїзду/виїзду Гостя даті припинення дії Договору або слідує за нею. В частині фінансових взаємин Сторін цей Договір зберігає свою силу до проведення повного взаєморозрахунку, про що складається підсумковий акт.
7. Припинення дії даного Договору не звільняє Сторони від відповідальності за порушення умов даного Договору, що мали місце під час його терміну дії.
ІНШІ УМОВИ
1. Чітке дотримання умов даного Договору є обов’язковим для обох Сторін.
2. Уклавши даний Договір Готель гарантує Агенту, що:
  1. Готель має всі права, які необхідні для укладання даного Договору та надання послуг розміщення в Засобах розміщення.
  2. Надає однозначну згоду на отримання від Агенту та уповноважених ним осіб повідомлень, у тому числі електронних повідомлень, телефонних дзвінків та СМС повідомлень, що стосуватимуться замовлених послуг, акцій, профілактичних робіт, аварій та іншої інформації, пов’язаної з виконанням даного Договору.
  3. Надає однозначну згоду на те, що Агент має право в односторонньому порядку без згоди та попередження Готелю змінювати умови даного Договору.
РЕКВІЗИТИ АГЕНТА
ФОП Чабан Тетяна Юріївна
ІПН 3438108182, тел.: 0672361604,
п/р UA153052990000026007046106221, у банку АТ КБ "ПРИВАТБАНК", МФО 305299,
Україна, 23202, Вінницька область, Вінницький район, село Гавришівка, вул. Лялі Ратушної, буд. 18